Возврат товара

В случае, если вы приобрели товар, который не соответствует надлежащему качеству или не удовлетворяет вашим ожиданиям, вы имеете право на его возврат. Однако, процесс возврата товара может быть запутанным и требовать знания своих прав.

Как сделать возврат товара:

Проверьте срок возврата. Убедитесь, что вы вовремя обратились с требованием о возврате товара.
Сохраните все документы и упаковку. Для успешного возврата товара важно сохранить все чеки, квитанции, гарантийные талоны и оригинальную упаковку.
Составьте претензию. Если товар не соответствует надлежащему качеству или имеет скрытые дефекты, составьте претензию продавцу с указанием причин возврата.

В каких случаях стоит обратиться к юристу для возврата товара?

В случае просрочки срока возврата товара, юрист поможет вам разобраться в перспективах ситуации.
В случае отказа или игнорирования претензии продавцом.
Если возврат товара перетекает в судебный спор.

Обратитесь к опытному юристу по возврату товара, чтобы защитить свои права как потребителя и добиться возврата денег или замены товара.

Стоимость консультации по услуге

3 500 ₽

on-line консультация по телефону

5 000 ₽

очная консультация в офисе

Скидка 25%

на консультацию льготной категории граждан

(Ветераны ВОВ, многодетные семьи, беременные женщины, инвалиды и т.д.)

Примеры успешных дел из нашей судебной практики

Защита прав потребителей

Дело №2-4839/2021

Категория дела

Защита прав потребителей в Одинцовском городском суде Московской области

Результат

Суд решил взыскать с ООО стоимость устранения недостатков в сумме 424 115 руб. неустойку 130 000 руб., моральный вред 10 000 руб., экспертиза 69 500 руб., штраф 60 000 руб., а всего 695 310 руб.