Устранение недостатков или возмещение расходов

Вы приобрели товар или заключили договор на выполнение работ, однако столкнулись с недостатками?

В таких случаях вам предоставляются определенные права, которые помогут вам решить возникшие проблемы.

Одним из вариантов решения проблемы является устранение недостатков.

Если вы обнаружили недостатки в приобретенном товаре или выполненных работах, вы имеете право потребовать их бесплатного устранения. При этом расходы на устранение недостатков несет продавец или исполнитель. Сроки на устранение недостатков должны быть разумными и не превышать определенного периода, установленного законом.

Если устранение недостатков невозможно или неприемлемо для вас, вы имеете право потребовать возмещения расходов на устранение недостатков.

Расходы могут включать стоимость запасных частей, материалов, услуг специалистов и другие затраты, связанные с устранением недостатков товара или работы. Сумма возмещения должна быть справедливой и не должна превышать стоимости устранения недостатков.

Ситуации, в которых рекомендуется привлечение юриста:

Если продавец или исполнитель отказывается устранить недостатки или возместить расходы.
Если устранение недостатков не проводится в установленные сроки.
Если предоставленная вам компенсация не соответствует действительным затратам на устранение недостатков.
Если возникла необходимость составления претензии и подачи иска в суд.

Чтобы обеспечить свои права и получить возмещение расходов на устранение недостатков, рекомендуется обратиться к юристу.

Стоимость услуг

Услуга	Цена
Консультация — (on-line по телефону)	3 500 руб.
Консультация — (очная в офисе)	5 000 руб.
Скидка на консультацию льготной категории граждан	–25% (дети и взрослые с ограничениями по здоровью (с инвалидностью); пенсионеры; ветераны ВОВ; многодетные семьи)
Услуга	Тариф
Услуга	Эконом	Комфорт	Всё включено
Ознакомление с документами предоставленные доверителем
Ознакомление с материалами судебного дела в суде
Консультация
Составление искового заявления, возражения (отзыва)
Подача документов лицам участвующим в деле
Подача документов в суд
Сопровождение судебного процесса
Получение решения суда
Подача исполнительного документа для принудительного исполнения
Отслеживание исполнения исполнительного документа
Цена	от 12 500 руб.	от 150 000 руб.	от 250 000 руб.

* Консультация проходит по предварительной записи

Данный сайт несет информационный характер и ни при каких условиях материалы и цены, размещенные на сайте, не являются публичной офертой

Примеры успешных дел из нашей судебной практики

Защита прав потребителей

Дело №2-4839/2021

Категория дела

Защита прав потребителей в Одинцовском городском суде Московской области

Результат

Суд решил взыскать с ООО стоимость устранения недостатков в сумме 424 115 руб. неустойку 130 000 руб., моральный вред 10 000 руб., экспертиза 69 500 руб., штраф 60 000 руб., а всего 695 310 руб.