В бизнес-спорах деньги чаще возвращаются до суда: через грамотную претензионную работу и правильно выстроенное досудебное урегулирование спора. Мы готовим претензию с точным расчётом, запускаем переговоры и держим «наготове» обеспечительные меры и иск, чтобы должник понимал: затянуть не получится.
Нужна оценка ситуации? Сделаем экспресс-аудит документов (договор, первичка, претензия/переписка) в офисе на Цветном бульваре и дадим план на 30 дней.

Где принимаем?

г. Москва, Большой Каретный переулок, д. 21, стр. 1, офис 105 — 5 минут пешком от метро Цветной бульвар, район Садового кольца, ЦАО.
Часы: будни 9:00–21:00, выходные 10:00–21:00 (по предварительной записи).
Телефоны: +7 (499) 113-15-73, +7 (925) 175-15-73.

Доказательная база: что готовим до претензии

Чтобы взыскание долга по договору шло быстро и без возвратов иска, собираем полный пакет:

  • договор поставки/подряда/услуг + допсоглашения, ТЗ/спецификации;

  • закрывающие документы: УПД/ТОРГ-12, КС-2, КС-3, акты оказанных услуг, товарно-транспортные накладные;

  • платёжные поручения/выписки, акт сверки;

  • деловая переписка (признание долга, согласование сроков, графиков);

  • детальный расчёт основного долга, процентов/неустойки по периодам;

  • при необходимости — доказательства поставки/выполнения (фото, GPS-маршруты, наклейки ШК, доверенности на получение).


Претензия + оферта о мировом: повышаем шанс оплаты

Претензионная работа — это не «писать письма». Это письмо-требование с юридической силой, которое:

  • указывает факты и нормы договора/закона;

  • содержит точный расчёт долга и санкций с формулой и периодами;

  • запускает срок на добровольное исполнение (обычно 10–30 дней);

  • отправляется надлежащим способом (заказное письмо с описью, курьер под подпись, e-mail/ЭДО, если предусмотрено договором).

Параллельно даём оферту о мировом урегулировании:
график платежей с санкциями за просрочку, частичный дискаунт пеней в обмен на немедленную оплату, аккредитив/эскроу для взаимных гарантий. Это ускоряет оплату, сохраняя деловые отношения.


«Обеспечительные меры — наготове»: как усилить позицию без затягиваний

Если должник игнорирует требования или «тянет резину», мы подаём иск и одновременно просим суд принять меры, чтобы деньги не «уехали»:

  • арест денежных средств и имущества;

  • запрет на регистрационные действия/отчуждение активов;

  • истребование ключевых документов и сведений у контрагента/банков.

Подготовка ходатайства ещё до подачи иска дисциплинирует оппонента на стадии переговоров и часто приводит к добровольной оплате.


Показатели эффективности досудебной работы: как измерять и управлять сроками

  • Время до оплаты по претензии (14–30 дней).
    Сколько проходит от отправки досудебной претензии до поступления оплаты/первого платежа. Ключевая метрика для оценки, как быстро срабатывает досудебное урегулирование спора без суда.

  • Доля взысканий на досудебной стадии.
    Процент долгов, закрытых до подачи иска. Показывает, насколько результативна претензионная работа и качество переговоров (сколько споров удаётся решить без суда).

  • Размер уступки ради быстрой оплаты.
    Какой объём неустойки/процентов по договору был снижен в обмен на немедленную оплату основного долга. Помогает управлять конверсией взыскания задолженности и скоростью возврата денег.

  • Готовность доказательной базы (полнота документов).
    Наличие договора, УПД/ТОРГ-12, КС-2/КС-3, актов, переписки, расчёта санкций. Чем выше полнота пакета, тем выше конверсия оплаты на досудебной претензии и ниже риски возврата иска.

  • Скорость эскалации к иску и обеспечительным мерам.
    За сколько дней после «тишины» по претензии подаётся иск и заявляются обеспечительные меры (арест счетов/имущества, запреты на регистрационные действия). Контроль этой метрики сокращает затягивание и повышает эффективность взыскания долга.

 

Услуги по теме

Помощь юриста в досудебном урегулировании
Составление досудебной претензии
Взыскание долга по договору
Проведение досудебных переговоров
Составление алгоритма действий в рамках досудебного урегулирования спора
Досудебная и претензионная работа
 

Мини-кейс 

Поставка оборудования в ЦАО на 3,9 млн ₽. Неоплата 1,45 млн ₽. Сделали акт сверки, подготовили претензию с расчётом, приложили проект иска и ходатайство об обеспечении (арест счёта). На 9-й день контрагент предложил частичный платёж и график, но сорвал первую дату. Подаём иск, суд удовлетворяет обеспечение. Через три недели — 100% долга + часть санкций. Исполнительный лист не понадобился.

Частые ошибки кредиторов (и как их избежать)

  • Претензия «в свободной форме» без расчёта и приложений — слабый сигнал для должника.

  • Неправильный адресат/отправка — риск признания несоблюдения досудебного порядка.

  • «Эмоции вместо цифр» в позиции — суд режет неустойку и расходы на представителя.

  • Пропуск сроков: после «тишины» не затягивайте, переходите к иску и обеспечению.

  • Пассивность на стадии ФССП — нет арестов, запросов, жалоб — нет взыскания.

FAQ

Нужна ли претензия, если договор не требует?
Почти всегда — да: она ускоряет оплату и снижает риск возврата иска судом.

Что делать, если должник скрывает активы?
Готовим иск и обеспечительные меры заранее, собираем сведения о счетах/имуществе, инициируем арест в день подачи.

Можно ли договориться о рассрочке?
Да, но только с санкциями за просрочку и надёжными гарантиями (аккредитив, залог, поручительство).

Что с процентами/неустойкой?
Считаем по договору, а при отсутствии — по 395 ГК РФ (с разбивкой по периодам ключевой ставки).

Запишитесь на аудит документов

Принесите договор, первичные документы и переписку — проведём аудит, подготовим сильную претензию и переговорный план. При необходимости подадим иск и заявим обеспечительные меры.

Адрес: г. Москва, Большой Каретный пер., 21, стр. 1, офис 105 (м. Цветной бульвар).
Часы: будни 9:00–21:00, выходные 10:00–21:00 (по записи).
Телефоны: +7 (499) 113-15-73, +7 (925) 175-15-73